“Mỗi khách hàng đến với Cỏ Ba Lá, chúng tôi đều mong muốn bạn trở thành người khách hàng thân thiết.”
Để làm được điều đó, không chỉ đòi hỏi mẫu mã đa dạng, chất lượng sản phẩm đảm bảo mà còn đòi hỏi chế độ bảo hành rõ ràng. Vì vậy, để các bạn yên tâm sở hữu cho mình chiếc Máy tỏa tinh dầu bằng công nghệ Nano từ Cỏ Ba Lá, chúng tôi đảm bảo các quyền lợi sau đây cho bạn:
- Trong 15 ngày sử dụng đầu tiên, bạn được ĐỔI MỚI hoàn toàn MIỄN PHÍ nếu có lỗi từ phía nhà sản xuất.
- Tất cả sản phẩm Máy tỏa tinh dầu đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
Sản phẩm được bảo hành khi:
- Sản phẩm do Cỏ Ba Lá phân phối.
- Còn thời hạn bảo hành.
- Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm không được bảo hành khi:
- Sản phẩm bị nứt vỡ, biến dạng.
- Sản phẩm tinh dầu không đúng số lượng, tên, loại mà khách hàng muốn đặt.
- Máy bị hao mòn cơ học, rách nứt, hư hại vỏ bên ngoài của thiết bị.
- Lỗi hư hỏng do không sử dụng đúng hướng dẫn của sách hướng dẫn.
- Máy đã được tháo dỡ, kiểm tra, sửa chữa, thay thế, điều chỉnh, thay đổi bởi đơn vị khác.
- Lỗi hư hỏng do va chạm vật cứng, bị tác động từ phía bên ngoài gây cong, vênh, rạn, nứt, vỡ.
- Sản phẩm không phải do Cỏ Ba Lá phân phối.
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Chi phí đổi trả:
- Nếu lỗi từ bên Cỏ Ba Lá do gởi sai mẫu bạn đã chọn, kích thước, số lượng, lọ tinh dầu bị vỡ khi vận chuyển, biến dạng…, chúng tôi sẽ chịu 100% chi phí cho việc đổi trả.
- Nếu khách hàng muốn đổi nhu cầu thì chi phí đổi hàng do khách hàng chi trả.
Khi Cỏ Ba Lá nhận được hàng đổi trả chúng tôi sẽ lập tức nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn. Sau đó gởi ngay cho bạn sản phẩm mới hoặc những sản phẩm khác mà bạn muốn đổi.
